Réservez un pilote de drone certifié en 2 minutes, partout en France.

Oui, sans exception. Voici notre processus de vérification :

AVANT INSCRIPTION :

• Le pilote fournit sa licence DGAC (A1, A2, A3 ou C)
• Attestation d'assurance responsabilité civile prof. (min. 1M€)
• Photocopie de pièce d'identité
• Portfolio de 5+ projets complétés

PENDANT L'INSCRIPTION :

• Nous vérifions manuellement tous les documents
• Validation en 48–72h
• Contact direct avec le pilote

APRÈS ACCEPTATION :

• Contrôle automatique tous les 3 mois
• Alertes si licence ou assurance expire bientôt
• Suspension immédiate si documents expirés

Aucun pilote "occasionnel" ou "amateuriste" sur SkyBook

Simple et rapide. Voici les 7 étapes :

ÉTAPE 1 – Faire une recherche (30 secondes)

ÉTAPE 2 – Consulter les Pilotes (1 minute)

ÉTAPE 3 – Sélectionnez le pilote qui vous convient(30 secondes)

ÉTAPE 4 – Payez un acompte de 30% via Stripe (45 secondes)

ÉTAPE 5 – Confirmation immédiate via email

ÉTAPE 6 – Exécution le Jour J de la mission

ÉTAPE 7 – Livraison(5-7 jours)

SkyBook propose 5 catégories principales, mais nous acceptons aussi les missions spéciales sur demande :

• Agriculture & Environnement à partir de 400€
• BTP & Immobilier à partir de 500€
• Industrie & Énergie à partir de 800€
• Audiovisuel & Créatif à partir de 1200€
• Sécurité & Inspection à partir de 900€

MISSIONS PERSONNALISÉES :

Si votre besoin ne figure pas ci-dessus, contactez-nous. Nos pilotes experts peuvent proposer une solution sur mesure

Les prix sont transparents et ne contiennent pas de frais cachés.

STRUCTURE DE PRIX :

• Prix Pilote (fixé par le prestataire)
• Frais SkyBook (10% transparent)

COMMENT LES TARIFS SONT AFFICHÉS :

• Avant sélection du pilote : fourchette "À partir de XXX€"
• Après sélection : tarif exact du pilote DGAC + frais SkyBook
• Au panier : décomposition complète (pilote + frais)
• Aucune augmentation au dernier moment

TVA & FACTURES :

• Prix affichés = HT (hors taxes)
• TVA 20% ajoutée = prix TTC final
• Facture détaillée envoyée après paiement

Oui, 100% sécurisé. Voici comment nous protégeons votre argent

SYSTÈME DE PAIEMENT : STRIPE CERTIFIÉ PCI-DSS

Vos données bancaires sont 100 % sécurisées : elles ne sont ni stockées ni consultées par SkyBook, restent protégées chez Stripe (certifié bancaire) et peuvent être supprimées à tout moment.

Protection des fonds garantie : un acompte de 30 % est sécurisé à la réservation, les fonds restent bloqués pendant la mission, puis le paiement final n’est effectué qu’après livraison et validation de vos fichiers, avec possibilité de demander des modifications.

GARANTIE REMBOURSEMENT :

• Pilote annule avant mission : remboursement 100%
• Météo impossible : remboursement 100%
• Fichiers non conformes : nous arbitrons + remboursement possible
• Fraude détectée : Stripe rembourse immédiatement

ANNULATION PAR LE CLIENT (vous) :

Annulation < 7 jours avant la mission :

• Vous perdez l'acompte de 30%
• Le pilote garde 30% (pour sa préparation)

Annulation 7–14 jours avant :

• Remboursement de 50% de l'acompte
• Le pilote garde 15% (cancellation fee)

Annulation > 14 jours avant :

• Remboursement COMPLET 100%
• Zéro frais pour de cancellation

ANNULATION PAR LE PILOTE :

Si le pilote annule :

• Vous êtes remboursé(e) à 100%
• SkyBook vous aide à trouver un pilote remplaçant rapidement

ANNULATION MÉTÉO :

Conditions météo dangereuses (vent > 40 km/h, pluie, visibilité < 500m) :

• Mission reportée GRATUITEMENT à une autre date
• Si impossible de trouver date : remboursement complet

Tous les remboursements sont effectués automatiquement sous 5 à 7 jours ouvrables, sur le compte bancaire d’origine, sans aucune justification requise.

Sécurité d'abord. Si la météo ne permet pas un vol sûr, nous avons des solutions.

CONDITIONS MÉTÉO CRITIQUES : Vol IMPOSSIBLE si :

• Vent > 40 km/h (dangereux pour le drone)
• Visibilité < 500m (brouillard, pluie dense)
• Tempête/orage dans la zone
• Plafond nuageux < 100m (interdit réglementairement)

VOS OPTIONS:

• Report gratuit de la mission : Une nouvelle date est proposée sous 7 jours, sans frais supplémentaires, avec conservation de l’acompte pour garantir la réalisation de votre mission.
• Remboursement complet : Si vous changez d’avis, l’acompte est intégralement remboursé sous 5 à 7 jours ouvrables, sans conditions.

Nota : Les conditions météo ne sont JAMAIS du domaine du pilote ou de SkyBook. C'est une situation de force majeure. Nous vous protégeons.

Le jour avant la mission :

• Le pilote consulte la météo 24h avant
• Vous recevez une alerte si risque identifié

Le matin de la mission :

• Le pilote consulte la météo 2h avant
• Si conditions mauvaises → décision de reporter/annuler
• Vous êtes contacté par le pilote + email SkyBook

Si mission impossible ce jour-ci :

• Le pilote propose 3 dates alternatives (semaine suivante)
• Vous validez une nouvelle date
• Mission reconfirmée

Si vous n'êtes plus intéressé :

• Demandez le remboursement
• Remboursement traité sous 5–7 jours ouvrables

Nota : Les conditions météo ne sont JAMAIS du domaine du pilote ou de SkyBook. C'est une situation de force majeure. Nous vous protégeons.

Partiellement. Nous faisons beaucoup, mais le pilote reste responsable.

En cas de litige ou accident, les responsabilités sont clairement définies dans nos Conditions Générales. Consultez la page Légale pour le détail complet.

Par lien sécurisé, dans les délais convenus avec votre pilote.

Après la mission, le pilote prépare les fichiers livrables (photos, vidéos, données) et les télécharge sur une plateforme de partage sécurisée (Google Drive, Dropbox, WeTransfer).

Oui, automatiquement. Chaque mission génère une facture officielle

QUESTIONS COMPTABLES ?

Notre support peut :

• Modifier le type de TVA (si applicable)
• Ajouter votre numéro de devis/bon de commande
• Générer des factures "proforma" avant mission
• Vous conseiller sur la classification comptable

Contact : support@skybook.fr